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MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (SSCG0111)

Fecha de inicio

16/06/2026

Modalidad

Online

Duración

60h

Provincia

Málaga

Situación laboral

Trabajador

Nivel formación

Nivel 2 (saber más)

EUROFORMAC – OFICINA PRINCIPAL
MALAGA
AVDA. ANDALUCIA Nº 31 ESC. DCHA
29006

– Ser mayor de 16 años.
– Tener DNI | NIE en vigor.
– Residir en alguna de las siguientes provincias: Málaga

– Ser trabajador del sector: Ocupados
– Requisitos académicos mínimos: Nivel 2 (saber más)
Fecha inicio: 16/06/2026
Fecha fin: 25/07/2026

1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
2. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
3. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.

Subvencionado por:

MINISTERIO DE EDUCACIÓN 2025 (2026)
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    Sin requisitos:
    No se exige titulación académica previa.

    Nivel 2:
    Título de ESO o equivalente.
    Cert. profesionalidad nivel 2.
    Cert. profesionalidad de nivel 1 de la misma familia.
    Prueba de acceso a grado medio.
    Prueba de acceso a la universidad mayores de 25 o 45 años.
    Prueba de competencias clave de nivel 2.

    Nivel 3:
    Título de Bachillerato.
    Cert. profesionalidad nivel 3.
    Cert. profesionalidad de nivel 2 de la misma familia.
    Prueba de acceso a grado superior.
    Prueba de acceso a la universidad mayores de 25 o 45 años.
    Prueba de competencias clave de nivel 3.

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