29/10/2026
Online
120h
Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla
Trabajador
Nivel 3 (saber más)
– Ser mayor de 16 años.
– Tener DNI | NIE en vigor.
– Residir en alguna de las siguientes provincias: Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla
El alumnado deberá cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:
Título de Bachillerato
Certificado de profesionalidad de nivel 3
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional
Haber superado un ciclo formativo de grado medio
Haber superado la prueba de acceso a ciclo formativo de grado superior
Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 o 45 años
1. Organización del entorno comercial
Estructura comercial de la empresa
Funciones del departamento comercial
Relación entre marketing y ventas
Organización de equipos comerciales
Canales de distribución
Mercado y competencia
2. Gestión de la fuerza de ventas
Organización del equipo comercial
Definición de funciones y perfiles
Técnicas de dirección y motivación
Liderazgo comercial
Asignación de zonas y rutas
Sistemas de control y seguimiento
3. Planificación comercial
Objetivos comerciales
Elaboración del plan comercial
Previsión de ventas
Presupuestos comerciales
Estrategias de ventas
Planificación de acciones comerciales
4. Gestión de clientes
Captación y fidelización
Segmentación de clientes
Atención y seguimiento comercial
Bases de datos y CRM
Calidad en el servicio
5. Control y evaluación comercial
Indicadores de gestión comercial
Análisis de resultados
Ratios de ventas
Evaluación del rendimiento comercial
Medidas correctoras y mejora continua
6. Herramientas informáticas aplicadas
Aplicaciones de gestión comercial
Uso de hojas de cálculo
Software CRM
Elaboración de informes comerciales
Comunicación digital comercial
Subvencionado por:
Recuerda que todos los cursos son 100% gratis, incluso en la expedición del título. Nunca vamos a solicitar ningún método de pago.
Sin requisitos:
No se exige titulación académica previa.
Nivel 2:
Título de ESO o equivalente.
Cert. profesionalidad nivel 2.
Cert. profesionalidad de nivel 1 de la misma familia.
Prueba de acceso a grado medio.
Prueba de acceso a la universidad mayores de 25 o 45 años.
Prueba de competencias clave de nivel 2.
Nivel 3:
Título de Bachillerato.
Cert. profesionalidad nivel 3.
Cert. profesionalidad de nivel 2 de la misma familia.
Prueba de acceso a grado superior.
Prueba de acceso a la universidad mayores de 25 o 45 años.
Prueba de competencias clave de nivel 3.
Te ayudaremos a encontrar el curso perfecto para ti.