16/07/2026
Online
30h
Madrid
Trabajador
Nivel 3 (saber más)
– Ser mayor de 16 años.
– Tener DNI | NIE en vigor.
– Residir en alguna de las siguientes provincias: Madrid
MÓDULO DE FORMACIÓN 1: Comunicación asertiva y efectiva
1.1. Identificación de la comunicación asertiva
1.2. Factores de la comunicación efectiva
1.3. Elementos integrantes de la comunicación
1.4. Elementos actitudinales para una escucha activa y empática
1.5. Técnicas de escucha activa y empática
1.6. Ejecución coherente del mensaje, identificando las posibles interferencias
1.7. Comunicación verbal y no verbal
1.8. Barreras en la comunicación
1.9. Estilos de respuesta en la comunicación verbal
1.10. Opiniones, aclaraciones o peticiones
MÓDULO DE FORMACIÓN 2: Psicología del interlocutor
2.1. Aplicación de la psicología del interlocutor en la comunicación
2.2. Emociones en la comunicación
2.3. Técnicas de comunicación empática
2.4. Control de las emociones en situaciones de conflicto
Subvencionado por:
Recuerda que todos los cursos son 100% gratis, incluso en la expedición del título. Nunca vamos a solicitar ningún método de pago.
Sin requisitos:
No se exige titulación académica previa.
Nivel 2:
Título de ESO o equivalente.
Cert. profesionalidad nivel 2.
Cert. profesionalidad de nivel 1 de la misma familia.
Prueba de acceso a grado medio.
Prueba de acceso a la universidad mayores de 25 o 45 años.
Prueba de competencias clave de nivel 2.
Nivel 3:
Título de Bachillerato.
Cert. profesionalidad nivel 3.
Cert. profesionalidad de nivel 2 de la misma familia.
Prueba de acceso a grado superior.
Prueba de acceso a la universidad mayores de 25 o 45 años.
Prueba de competencias clave de nivel 3.
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